Публичная оферта
Оферта
ООО «Стандарт-Трейд» - Организатор
Сторонами настоящего договора являются Общество с ограниченной ответственностью «Стандарт-Трейд» (Юр. Адрес: 656006, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Лазурная, 57 офис 304L, ИНН 2221215008, КПП 222101001, р/с 40702810802000005977, Алтайское отделение №8644 ПАО Сбербанк БИК 040173604, к/с: 30101810200000000604) и лицо, акцептовавшее оферту, далее «Организатор», размещенную в сети Интернет по адресу: https://tintintrip.ru/dokumenty/publichnaya-oferta.html
Общество с ограниченной ответственностью «Стандарт-Трейд» предлагает Организатору заключить договор, который определяет порядок:
- использования сервиса tintintrip.ru (лицензионная часть);
- оказания услуг по приему платежей от Покупателей в пользу Организатора (агентская часть).
Оферта адресована любому лицу, зарегистрированному в качестве Организатора на изложенных ниже условиях.
Термины и определения
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, совершенное путем начала использования Сервиса, независимо от факта регистрации или размещения экскурсии.
Сервис — программный комплекс, который состоит из сайта по адресу tintintrip.ru, который предназначен для размещения, поиска, бронирования и покупки Билета.
Экскурсия — культурно-просветительное событие, экскурсия, мастер-класс или иной формат события.
Мероприятие — экскурсия, проводимая конкретным Организатором в определенное время, дату и место.
Страница Экскурсии — предложение Организатора, содержащее основные сведения о предлагаемой к продаже Экскурсии.
Каталог — раздел Сервиса, который содержит информацию о содержании и стоимости Экскурсий Организаторов.
Билет — документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право лица на посещение Мероприятия.
Заказ — запрос Покупателя на бронирование и (или) покупку Билета, направленный с помощью Сервиса.
Организатор — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который используют Сервис для размещения Экскурсий и проведения Мероприятий.
Покупатель — дееспособный Пользователь, достигший возраста 18 лет, который используют Сервис для покупки Билета на Мероприятие.
Участник — лицо, которое посещает Мероприятие на основании Билета.
Пользователь — любое лицо, использующее Сервис.
Контент — любые объекты, размещенные на Сервисе, в том числе тексты, комментарии, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, видео-, фотоматериалы, исключительное право на которые принадлежат ООО «Стандарт-Трейд», Организаторам, другим правообладателям.
Профиль — учетная запись Пользователя на Сервисе, в которой доступен определенный функционал.
Регистрация — установленный порядок действий, после выполнения которых Пользователь получает доступ к Профилю.
Лицензионная часть
1.Предмет
1.1. ООО «Стандарт-Трейд» предоставляет Организатору право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) возмездной лицензии в соответствии с Договором.
2.Сервис
2.1. ООО «Стандарт-Трейд» является информационным посредником. Информацию об Экскурсиях на Сервисе размещают Организаторы.
2.2. ООО «Стандарт-Трейд» предоставляет возможность Покупателю:
2.2.1. выбрать Экскурсию из Каталога;
2.2.2. заключить договор оказания услуг по проведению Мероприятия между Организатором и Покупателем согласно условиям Оферты
2.2.3. получать различные уведомления от ООО «Стандарт-Трейд» и Организатора;
2.2.4. перечислять стоимость Билета за Мероприятие;
2.2.5. оставить отзыв об Экскурсии;
2.2.6. использовать иной функционал Сервиса.
2.3. ООО «Стандарт-Трейд» не является стороной договора оказания услуг между Организатором и Покупателем, не оказывает услуги по проведению Экскурсий.
2.4. ООО «Стандарт-Трейд» оказывает содействие и информационную поддержку организатора.
2.5. При наличии вопросов, связанных с информацией об Экскурсии, Покупатель обращается в службу поддержки сервиса. После чего служба поддержки переадресовывает вопрос организатору.
2.6. ООО «Стандарт-Трейд» вправе:
- - изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Организатора;
- - устанавливать любые ограничения на использование Сервиса;
- - собирать, систематизировать и обрабатывать, обезличенные данные по поведению Организаторов на сайте с целью улучшения качества работы Сервиса;
- - собирать отзывы (комментарии) для публикации в Сервисе и на внешних источниках, самостоятельно определять срок, в течение которого они считаются актуальными;
- - не публиковать или удалять отзывы, которые не относятся к тематике Сервиса, не содержат полезную информацию для других Пользователей.
2.7. ООО «Стандарт-Трейд» вправе без уведомления Организатора проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Сервиса, на срок не более 24 часов подряд.
2.7.1. Если ООО «Стандарт-Трейд» будет необходимо провести более длительные работы, он предварительно уведомляет Организатора об этом любым возможным способом, в том числе опубликовав соответствующую информацию на странице Сервиса.
2.7.2 Организатор не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Сервису в связи с профилактическими работами.
3.Условия Регистрации
3.1. Чтобы получить доступ к Профилю, Организатор должен пройти Регистрацию.
3.2. Организатор обязан соблюдать требования законодательства РФ и Соглашения, когда он размещает в Профиле информацию о себе, своих Экскурсиях и иным образом использует функционал Сервиса.
3.3. Для Регистрации Организатор предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию о себе.
3.4. ООО «Стандарт-Трейд» хранит и обрабатывает предоставленную персональную информацию в соответствии с условиями Политики ообработки и хранении персональных данных.
3.5. Все действия, совершаемые Организатором в Сервисе, считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.
3.6. Организатор обязан уведомить ООО «Стандарт-Трейд» об утрате доступа к Профилю в течение 24 часов с момента, как он узнал об утрате доступа.
3.7. ООО «Стандарт-Трейд» вправе отказать в Регистрации в случаях несоблюдения условий Оферты.
4.Порядок регистрации Организатора
4.1. Организатор может зарегистрироваться через вкладку «Регистрация» в интерфейсе Сервиса.
4.2. Для Регистрации Организатору необходимо:
4.2.1. ввести информацию о себе в Профиле - наименование / ФИО, e-mail и контактный номер
4.2.2. нажав кнопку «стать гидом», заполнить форму о себе
4.3. После завершения Регистрации ООО «Стандарт-Трейд» направляет на указанный адрес электронной почты уведомление о создании Профиля и в личном кабинете зарегистрированного пользователя.
4.4. Последующий доступ Организатора к Профилю осуществляется при указании логина и пароля.
4.5. ООО «Стандарт-Трейд» вправе проверить полученные от Организатора сведения и/или запросить дополнительные сведения, в том числе сканы ОГРН/ИП, ИНН, Устав и др. Организатор обязан предоставить такие сведения в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса «Стандарт-Трейд».
4.5.1. Если ООО «Стандарт-Трейд» установит, что Организатор предоставил недостоверные сведения, она вправе заблокировать Профиль Организатора до выяснения обстоятельств и причин предоставления недостоверных данных.
4.6. После Регистрации Организатор получает возможность:
4.6.1. размещать на Сервисе Страницы Экскурсий;
4.6.2. получать уведомления о Заказах;
4.6.3. использовать иной функционал Профиля.
5.Страница Экскурсии
5.1. При размещении Страницы Экскурсии Организатор обязан соблюдать:
5.1.1. требования к описанию Экскурсии, а также фотографиям
5.1.2. правила оформления Экскурсии
5.2. Обо всех изменениях Экскурсии или Мероприятия Организатор предупреждает ООО «Стандарт-Трейд» заранее путем направления письма на электронную почту: info@tintintrip.ru и (или) на контактный номер, указанный в оферте: 8-906-962-61-61, а также вносит эти изменения с помощью редактирования Страницы Экскурсии.
5.3. Редактирование Страницы Экскурсии осуществляется в том же порядке, что и ее заполнение.
5.4. Организатор не вправе размещать на Странице Экскурсии:
5.4.1. контактную информацию (телефон, e-mail, мессенджеры, адрес сайта и т.п.);
5.4.2. свои логотипы, фирменную символику.
5.5. Организатор гарантирует:
5.5.1. достоверность и полноту сведений, указанных на Странице Экскурсии;
5.5.2. что стоимость Мероприятия на сайте tintintrip.ru не превышает его стоимость, установленную Организатором или аффилированными с ним лицами на других сайтах, платформах, страницах в социальных сетях.
5.6. Организатор обязан внести изменения на сайте и немедленно предупредить в случаях:
5.6.1. если закончились доступные для бронирования места;
5.6.2. если Организатору известно о невозможности провести Мероприятие в дату, указанную на Странице Экскурсии.
6.Финансовые условия
6.1. Размер и порядок выплаты лицензионного вознаграждения указываются в дополнительных соглашениях
7.Заверения Сторон
7.1. Исключительное право на Сервис принадлежит ООО «Стандарт-Трейд».
7.2. ООО «Стандарт-Трейд» заверяет, что он:
7.2.1. имеет необходимые права для предоставления права использования Сервисом;
7.2.2. не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц.
7.3. ООО «Стандарт-Трейд» принимает все разумные меры для обеспечения сохранности пользовательских данных, непрерывности доступа Организатора к Сервису, его стабильности и высокой скорости работы.
7.4. ООО «Стандарт-Трейд» вправе внедрять технические средства защиты авторских прав, персональных данных для автоматизированного предотвращения незаконного использования элементов Сервиса и/или нарушения условий Договора.
7.5. Организатор заверяет, что:
7.5.1. он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Сервиса;
7.5.2. если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ к Сервису, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, в том числе на Регистрацию, использование Сервиса.
7.5.3. сведения, указанные при Регистрации и в последующем в Профиле, являются достоверными, не противоречат законодательству РФ;
7.5.4. он не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц.
7.5.5. ведет деятельность в соответствии с законодательством РФ
7.5.6. соблюдает законодательство в области обработки и защиты персональных данных.
7.5.7. не нарушает интеллектуальные и иные права третьих лиц при создании Страницы Экскурсии и размещении ее на Сервисе, а также при проведении самой Экскурсии.
8.Запрещенные действия
Организатору запрещено:
8.1. использовать Сервис способами, запрещенными законодательством РФ и не предусмотренными Соглашением;
8.2. пытаться получить доступ к личной информации другого пользователя Сервиса любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или несанкционированного доступа к Сервису;
8.3. предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
8.4. использовать любые технические средства для сбора и обработки информации Сервиса, включая персональные данные других пользователей;
8.5. предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Сервиса;
8.6. копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера, пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сервис;
8.7. любым способом вводить других пользователей или ООО «Стандарт-Трейд» в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за ООО «Стандарт-Трейд», а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
8.8. без согласования с правообладателем использовать логотипы и/или товарные знаки ООО «Стандарт-Трейд» и третьих лиц.
8.9. оскорблять пользователей, администраторов Сервиса в любой форме, проявлять грубость, использовать нецензурные высказывания в отношении других пользователей или ООО «Стандарт-Трейд», наносить вред их репутации.
8.10. проявлять расовую, национальную и религиозную неприязнь, агитировать за политические партии, пропагандировать терроризм, экстремизм, наркотики, религии и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали, нравственности, а также нарушающими Законодательство РФ.
9.Контент
9.1. Организатор не вправе использовать Контент без получения предварительного согласия правообладателя.
9.2. При размещении Контента Организатор безвозмездно на условиях простой неисключительной лицензии предоставляет ООО «Стандарт-Трейд» право использования, воспроизведения, распространения, передачи любым лицам, переработки, создания производных произведений, а также на демонстрацию Контента или его частей и доведение их до всеобщего сведения.
9.3. Организатор предоставляет указанные права на весь срок действия исключительного права на Контент. Расторжение Соглашения между Организатором и ООО «Стандарт-Трейд» не является основанием для прекращения указанных прав на использование Контента на условиях простой неисключительной лицензии.
9.4. Организатор понимает, что размещенный им Контент, становится доступным третьим лицам, поэтому возникает риск его несанкционированного использования помимо воли ООО «Стандарт-Трейд». ООО «Стандарт-Трейд» не несет ответственность за несанкционированное использование Контента третьими лицами.
9.5. Пользователь, размещая собственное изображение, в том числе его/ее фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он(а) изображен(а) (изображение гражданина), дает полное и безоговорочное согласие ООО «Стандарт-Трейд» на обнародование и использование такого изображения гражданина любыми способами, в том числе, но не ограничиваясь, воспроизводить, распространять, передавать любым лицам, перерабатывать, создавать производные произведения.
Согласие предоставляется с момента загрузки изображения гражданина на Сервис.
Пользователь может отозвать согласие на использование изображения гражданина, предварительно направив за 6 месяцев до отзыва согласия письменное уведомление ООО «Стандарт-Трейд» по почте России.
10.Запрещенный к публикации Контент
Организатору запрещено включать в содержание публикуемого Контента:
10.1. информацию, нарушающую законодательство РФ;
10.2. произведения или их части без согласия автора, правообладателя;
10.3. фото, видеоизображения лиц без их согласия;
10.4. средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну третьих лиц без их согласия;
10.5. ненормативную лексику (мат), оскорбления, иное, нарушающее нормы этики и морали;
10.6. информацию, направленную на дискредитацию деловой репутации ООО «Стандарт-Трейд» и (или)других пользователей;
10.7. информацию, не относящуюся к тематике Сервиса, прямую рекламу, ссылки на рекламируемые интернет-ресурсы, телефоны, влоги, блоги, мессенджеры, телеграм каналы и пр.
10.8. пропаганду определенных политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, противоправной деятельности, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;
10.9. вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам.
11.Модерация
11.1. ООО «Стандарт-Трейд» самостоятельно определяет критерии и способы проведения Модерации.
11.2. В случае выявления нарушений законодательства РФ или настоящего Договора:
11.2.1. уведомляет Организатора об обнаружении нарушений использования Сервиса и необходимости их устранения;
11.2.2. вправе отклонить размещение или удалить опубликованный Контент;
11.2.3. вправе заблокировать Страницу Экскурсии, таким образом Экскурсия становится недоступной для Заказа.
11.3. Если изменение информации Организатора касается опечаток, описок, ООО «Стандарт-Трейд» может внести технические изменения самостоятельно, при этом ООО «Стандарт-Трейд» не изменяет содержание информации, предоставленной Организатором.
11.4. Модерация не проводится на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.
12.Ответственность
Общие условия об ответственности
12.1. Организатор несет ответственность за собственные действия на Сервисе в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Если Организатор без письменного согласия/поручения ООО «Стандарт-Трейд» скопировал, внес изменения, подготовил производные материалы, декомпилировал, дизассемблировал Сервис или совершил любые другие попытки получения доступа к исходному коду, каким-либо иным способом изменил Сервис, ООО «Стандарт-Трейд» вправе потребовать от Организатора выплатить штраф в размере 1 000 000 рублей за каждый случай такого нарушения.
12.3. Если Организатор нарушил заверения, данные по Договору, либо совершил любое запрещенное действие, ООО «Стандарт-Трейд» вправе потребовать от Организатора выплатить штраф в размере 500 000 рублей за каждый случай такого нарушения.
12.4. Если ООО «Стандарт-Трейд» получит претензии, требования и/или иски о нарушении Организатором прав третьих лиц с использованием Сервиса, Организатор должен урегулировать их самостоятельно и возместить ущерб ООО «Стандарт-Трейд» в случае его возникновения.
Ограничение ответственности
12.5. Организатор осознает и принимает риски, связанные с использованием Сервиса, в том числе рисками получения информации из Сервиса, утраты или повреждения пользовательских данных и др.
12.6. ООО «Стандарт-Трейд» не несет ответственности за:
12.6.1. надлежащее исполнение договора оказания услуг между Покупателем и Организатором;
12.6.2. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
12.6.3. любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Организатором Сервиса или отдельных частей/функций Сервиса;
12.6.4. перед Организатором или перед любыми третьими лицами за потерянные данные, размещенные на Сервисе;
12.6.5. вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса или иных материалов, к которым Организатор или иные лица получили доступ с помощью Сервиса;
12.6.6. поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Организатора, возникшие во время использования Сервиса;
12.6.7. последствия, вызванные тем, что Организатор предоставил личный доступ к Сервису третьим лицам;
12.6.8. ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Сервиса и возникшие в результате неправомерных действий сотрудников Организатора либо третьих лиц;
12.6.9. действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Сервиса;
12.6.10. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от ООО «Стандарт-Трейд».
12.6.11. нарушения Организатором прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.
12.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
12.7.1. К таким событиям относятся: наводнение, пожар, землетрясение, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, авария, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность выполнить обязательства.
13.Блокировка и удаление Профиля
13.1. При нарушении Организатором условий Договора и/или законодательства РФ ООО «Стандарт-Трейд» направляет Организатору требование об устранении нарушения, а также вправе:
13.1.1. заблокировать предоставление всего функционала или отдельных функций Сервиса;
13.1.2. заблокировать Профиль.
13.2. Если Организатор устранил нарушение в течение 3 рабочих дней с момента получения требования, ООО «Стандарт-Трейд» восстанавливает доступ к Профилю и/или функционалу Сервиса.
13.3. ООО «Стандарт-Трейд» вправе удалить Профиль или ограничить доступ Организатор к нему:
13.3.1. если Организатор в течение 3 рабочих дней с момента получения требования не устранил нарушение;
13.3.2. по обращению Организатора в поддержку Сервиса по электронной почте info@tintintrip.ru
13.4. Удаление Профиля означает:
13.4.1. отказ ООО «Стандарт-Трейд» от Договора в одностороннем порядке в связи с нарушением Организатором условий Договора;
13.4.2. удаление всех данных, загруженных Организатором в Профиль.
13.5. В случае получения претензий от третьих лиц, требований государственных органов, ООО «Стандарт-Трейд» вправе заблокировать Профиль до момента разрешения вопроса с такой претензией, требованием.
14.Разрешение споров
14.1. Все споры, возникающие между ООО «Стандарт-Трейд» и Организатором, разрешаются в претензионном порядке.
14.2. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента ее получения адресатом, если иное не установлено законодательством РФ.
14.3. При невозможности прийти к соглашению спор может быть передан на разрешение суда по месту нахождения ООО «Стандарт-Трейд».
14.4. Споры с Пользователями-потребителями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
15.Средства коммуникации. Уведомления
15.1. Стороны признают надлежащим подписание документов путем обмена отсканированными копиями в Профиле и/или по электронной почте и/или с помощью электронного документооборота.
15.2. Стороны признают надлежащим обмен информацией с помощью следующих средств коммуникации:
15.2.1. адрес электронной почты;
15.2.2. профиль;
15.2.3. оператор электронного документооборота.
15.3. Адреса электронных почт Сторон для обмена информацией и документами:
- ООО «Стандарт-Трейд» - указаны на Сервисе в разделе “Контакты”;
- Организатора- указан им при Регистрации либо при оформлении Заказа (для Покупателя).
15.4. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Профилю, логина и пароля от электронной почты, электронного документооборота.
15.5. Обмен информацией и документами по электронной почте, в Профиле, с помощью/ электронного документооборота имеют юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
15.6. ООО «Стандарт-Трейд» направляет в Профиле, на адрес электронной почты, номер мобильного телефона, предоставленные Организатором, сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера, связанные с Сервисом, Экскурсиями.
16.Порядок рассмотрения обращений
16.1. В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Сервиса, Организатор вправе сообщить об этом ООО «Стандарт-Трейд» по электронной почте, указанной на Сервисе в разделе “Контакты”.
16.2. При обращении к ООО «Стандарт-Трейд», Организатор либо представитель Организатора должны предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе, все данные для идентификации Организатора/представителя Организатора.
16.3. ООО «Стандарт-Трейд» рассматривает обращения Организатора в порядке очередности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.
16.4. ООО «Стандарт-Трейд» не консультирует по вопросам, не относящимся к Сервису, требующим профессиональной оценки и/или не входящих в его компетенцию.
16.5. ООО «Стандарт-Трейд» вправе не рассматривать обращения Организатора:
16.5.1. не содержащие информацию, необходимую для рассмотрения обращения;
16.5.2. содержащие ложную информацию;
16.5.3. не обладающие признаками достоверности;
16.5.4. в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Организатору (повторные обращения);
16.5.5. содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме;
16.5.6. направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Договором.
17.Срок и порядок изменения агентской части Договора
17.1. Договор действует с момента его Акцепта Организатором и до момента прекращения использования Сервиса Организатором.
17.2. ООО «Стандарт-Трейд» вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, уведомив Организатора в Сервисе или посредством электронной почты.
17.3. Вступление новой редакции Договора в силу происходит с даты публикации на Сервисе. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений и/или дополнений в Договор, Пользователь принимает и соглашается с ними.
17.4. Риск не ознакомления с новой редакцией Договора несет Организатор.
Агентская часть
18.Предмет
18.1. ООО «Стандарт-Трейд» от имени и за счет Организатора получает от Покупателей денежные средства за Билет на Мероприятие;
18.2. ООО «Стандарт-Трейд» является агентом Организатора. ООО «Стандарт-Трейд» не является стороной договора оказания услуг между Организатором и Покупателем, не оказывает услуги по проведению Экскурсий.
19.Заявка на Экскурсию
19.1. После получения ООО «Стандарт-Трейд» запроса на Экскурсию от Покупателя Организатору автоматически Сервисом направляется заявка (Заявка).
19.2. Заявка направляется на электронную почту Организатора, а также в его Профиль.
19.3. Организатор обязан обработать заявку
20.Отмена заказа путешественника гидом
20.1. Отмена заказа путешественника гидом возможна в случае форс-мажора, о котором гид должен оповестить ООО «Стандарт-Трейд» и документально подтвердить его. При отмене экскурсии без таковой причины, первый раз высылается предупреждение, во второй раз предусмотрен штраф в размере комиссии за отмененную экскурсию, в третий раз сотрудничество гида и ООО «Стандарт-Трейд» прекращается.
Причины, по которым гид может отменить заказ:
Болезнь, подтвержденная медицинской справкой
Внезапное закрытие объекта экскурсии (с документальным подтверждением данного факта)
Введение мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции в месте проведения экскурсии, влекущее за собой невозможность ее проведения (с подтверждением данного факта)
Погодные условия, в связи с которыми невозможно проведение экскурсии, со ссылкой на прогноз погоды.
Обстоятельства непреодолимой силы, в том числе войны, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательствана, которые затронутая ими сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть.
При отмене экскурсии гидом сумма в полном объеме возвращается клиенту.
21.Отчетные документы
21.1. Организатор отчитывается перед ООО «Стандарт-Трейд» об оказанных Покупателям услугах следующим способом:
- Для юридических лиц необходимо предоставление акта выполненных работ.
- Для самозанятых закрывающими документами будет являться чек, подтверждающий оказание услуг.
Закрывающие документы за предыдущий календарный месяц предоставляются не позднее 10го числа каждого месяца на почту: info@tintintrip.ru
22.Финансовые условия
22.1. За выполнение поручения Организатора ООО «Стандарт-Трейд» имеет право на получение агентского вознаграждения.
22.2. Размер и порядок выплаты агентского вознаграждения указываются в дополнительных соглашениях
Вознаграждение ООО «Стандарт-Трейд» за оказанные услуги подлежит согласованию Сторонами в отдельных дополнительных соглашениях к настоящему Договору, заключаемых в том числе путем обмена электронными документами или при помощи технических средств Сайта, и включает в себя все расходы ООО «Стандарт-Трейд», связанные с исполнением последним настоящего Договора. Копии таких дополнительных соглашений всегда отправляются на e-mail Организатора.
23.Прочие условия
23.1. Если в качестве Мероприятия выступает посещение Мероприятия в музее, Сервис вправе по поручению Покупателя купить Билет на такое Мероприятие и передать его Покупателю. Условия покупки и передачи определяются в Правилах покупки билета на мероприятие в музее.
23.2. Если Организатор не может провести Мероприятие или Покупатель не может присутствовать на Мероприятии, которое было оплачено Покупателем, то ООО «Стандарт-Трейд» оставляет за собой право заменить Мероприятие или Экскурсию на другую по согласованию с Покупателем.
23.3. Организатор дает согласие на использование его логотипа, наименования, Контента, размещенного на Странице Экскурсии для проведения Маркетинга (в том числе для рекламы Экскурсий Организатора).
23.4. Условия и порядок отмены экскурсии определяются в Правилах возврата.
23.5. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой о персональных данных
24.Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Стандарт-Трейд»
ИНН 2221215008
КПП 222101001
р/с 40702810802000005977
Алтайское отделение №8644 ПАО Сбербанк
БИК 040173604
к/с: 30101810200000000604
Юр. Адрес: 656006, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Лазурная, 57 офис 304L
Тел.: 8-906-962-6161
e-mail: info@tintintrip.ru